索取尾牙「禮」 這廂有「理」了?
今天發生了一件讓我不是很愉快的事情。
有一個客戶Ａ，前幾天說要辦春酒，要求我們贊助摸彩的禮品或獎金。
事實上這件事已經存在很多年了，為了不得罪客戶我們當然也都盡量配合。
但是說實在的，生意做了20多年，並沒有任何廠商和客戶有這種要求送禮的習慣，只有A公司有這慣例。因為平常合作起來還算是順利，所以客戶有這種特別要求嘛，我們公司當然也是盡量配合，每年都有乖乖送禮過去。
當然我們也不會去要求我們的廠商要來贊助我們什麼，而公司如果有賺錢的年度，尾牙也會請一些比較好往來的客戶和廠商來共同參予，但是也沒有要求廠商送禮品或禮金來啊。
說回來客戶Ａ好了，今年我買了一台很多人推薦的twinbird吸塵器。這東西的確是不貴，但是很好用，我自己也有敗一台所以想說也買一台送他們。之前也都是維持送 $2000以內的禮品或禮金過去。
昨天我將禮品送過去了， 結果今天客戶Ａ來電說他們老闆娘說我們送的東西太寒酸了，看我是要「加碼」再補送一個禮物過去，不然就來把東西「拿回去」…
我聽到這， 真的當場不知道要說什麼了（怎麼會有人可以做到這種地步？）
然後對方自己舉例了：「像我們的客戶辦春酒也跟我們要了一萬元禮金耶，我們還不是照給，我們跟你們交易的金額也不低，怎麼會送這樣而已？」
聽到一萬元我就想到一件事，我跟她說：「可是你們老闆前幾天才來跟我們收了廣告贊助費一萬元（每年都叫我們贊助）去耶…..而且那個什麼"廣告"和"廣告本"上面的廣告公司都是騙子，我們還被上面刊登的"客戶"技巧性的倒帳倒了上百萬耶…這筆要怎麼算啊?」
客戶Ａ回說：那個我不清楚喔！
我不想再多說什麼，畢竟對方也是客戶Ａ請的小姐而已，我就跟她說：「我是不會再補東西過去了，禮品如果貴公司不喜歡，可以丟掉，我也不會去拿，就這樣」
而且我覺得禮品/禮金這種東西是看對方誠意吧？跟廠商開口要都不會覺得不好意思嗎？但是卻用這種是「應該」和「理直氣壯」的口氣反而會讓人家覺得很不舒服的感覺…
再說我覺得不錯的東西竟然被嫌成這樣，我也覺得很受傷耶！今年景氣這麼差，很多公司不是裁員就是沒尾牙，更別說有年終了…我們公司今年因產品跌價損失也不小，一千多元的禮品真的有糟糕到哪邊去嗎？
像這樣登堂入室的跟廠商開口要尾牙（春酒）禮！真的很有道理嗎！？